Thời gian làm việc và chính sách bảo hành

Tham gia chia sẻ bài viết.

QUY ĐỊNH BÁN HÀNG TRANG PHUKIEN5S.COM

  1. THỜI GIAN LÀM VIỆC:
  • Làm việc từ 8h30 đến 18h30 từ Thứ 2—>Chủ nhật.
  • Ngày lễ nghỉ.
  1. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
  • Để thuận tiện cho công việc bảo hành sản phẩm của các quý khách. Phukien5s.com trọng gửi Quý khách hàng về quy định bảo hành của trang như sau:
  1. THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH SẢN PHẨM:
  • Thời gian nhận trả bảo hành từ 11h cho đến 15h30
  • Lưu ý: quý khách bảo hành sản phẩm trước 11h phòng bảo hành sẽ không nhận sản phẩm.
  1. Điều kiện bảo hành:
  • Tất cả các sản phẩm, thiết bị phải có tem bảo hành và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.
  • Tem bảo hành, mã vạch seri number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.
  • Những hư hỏng  của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
  1. Những trường hợp không được bảo hành:  
  • Thiết bị hết thời gian bảo hành.
  • Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách; không có tem bảo hành, tem bảo hành bị dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi, mờ, không chính xác…
  • Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa hoặc rách.
  • Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, bị cháy nổ…
  • Sản phẩm có dấu hiệu đã bị côn trùng xâm nhập, điều kiện bảo quản kém.
  • Sản phẩm bị rơi, bị va đập, móp, nứt, thủng. Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển hoặc lắp đặt sai quy cách.
  • Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng.
  • Máy hoặc thiết bị  có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào.
  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Phukienalo

Một số trường hợp bất khả kháng, 2 bên có thể thoả thuận để tìm giải pháp tối ưu sao cho cả người bán lẫn người mua đều cảm thấy thoải mái.

  1. Phương thức bảo hành:
  • Chúng tôi nhận bảo hành sản phẩm từ 11h00 đến 15h30 (thứ 2 đến thứ 6)
  • Đối với các trường hợp hết hàng khi quý khách bảo hành thì quý khách vui lòng chờ từ 3 đến 5 ngày
  • Các trường hơp không nằm trong chế độ bảo hành quý khách vui lòng chịu phí dịch vụ
  • Mỗi sản phẩm của chúng tôi  bán ra sẽ kèm theo phiếu bảo hành hoặc tem của công ty.